Lleva más de 20 años investigando y enseñando cómo utilizar la voz para hablar en público. Es periodista y profesora titular en el Departamento de Comunicación de la UPF, doctora en Comunicación, doctora en Psicología, especialista en Patología de la Voz y especialista en Psicología de la Cognición. Su actividad investigadora y docente se centra en analizar qué estrategias mejoran los niveles de atención, de recuerdo y de comprensión de la información. Es autora de más de doce libros y setenta artículos científicos sobre la voz y el habla. Además, acumula más de una década de experiencia trabajando en la radio.